Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 888tom, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn — người dùng cuối ("Thành viên") — và 888tom ("Nền tảng", "chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 888tom.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888tom, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 888tom áp dụng chính sách 18+ như một yêu cầu bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 888tom. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 888tom có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không bị cấm cửa: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị 888tom đình chỉ dịch vụ trước đó.

888tom có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

3. Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân trên nền tảng 888tom. Tài khoản này là duy nhất và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc hoàn toàn về Thành viên, bao gồm:

• Bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu một cách cẩn thận, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 888tom qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, v.v.).

888tom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về sự cố bảo mật theo đúng quy trình.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

888tom xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các kênh thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (ví dụ: Vietcombank, MB Bank).

Quy định chung về giao dịch:

• Nạp tiền: Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang chính danh nghĩa cá nhân của mình. Tuyệt đối không sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 888tom.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của Thành viên đã đăng ký. Mọi yêu cầu rút tiền sang tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Xác minh danh tính (KYC): 888tom có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý: Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xét duyệt nội bộ. 888tom không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Số dư tối thiểu: Các mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần trợ giúp trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

5. Quy Định Cá Cược

888tom cung cấp các trò chơi bao gồm Baccarat, Xổ Số Miền Bắc, Đá Gà và Nổ Hũ. Mỗi hạng mục trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy bỏ hoặc sửa đổi sau khi ván chơi bắt đầu.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống phần mềm theo thuật toán ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 888tom không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình ván chơi đang diễn ra, 888tom có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược.
• Mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị tại bàn chơi tương ứng và có thể thay đổi theo thời gian.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để đặt cược.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

888tom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng biệt được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu 888tom xác định rằng Thành viên đã lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• 888tom có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Số tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải trải qua vòng cược hợp lệ theo điều kiện đã công bố.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung trang khuyến mãi và điều khoản này, điều khoản khuyến mãi riêng lẻ sẽ được ưu tiên áp dụng.

7. Hành Vi Bị Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 888tom, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh đình chỉ.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào giúp có lợi thế kỹ thuật không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của nền tảng.
• Đặt cược theo cách thức nhằm mục đích lạm dụng hệ thống thanh toán thay vì giải trí chân thực.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 888tom cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 888tom có thể tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.

8. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888tom — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 888tom hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Thành viên được cấp phép sử dụng nền tảng theo mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi dịch vụ được cung cấp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, truyền phát, biên soạn lại, xuất bản hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 888tom mà không có văn bản chấp thuận trước của chúng tôi.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888tom không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của bản chất trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 888tom.
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía thiết bị của Thành viên.
• Quyết định cá cược dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không do 888tom cung cấp.

10. Chấm Dứt Dịch Vụ

888tom có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư tiền mặt hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xét duyệt và xác minh. Thời gian hoàn trả phụ thuộc vào kết quả điều tra nội bộ.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng, mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu giữ theo chính sách bảo mật của 888tom.

11. Thay Đổi Điều Khoản

888tom có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang điều khoản của nền tảng kèm ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến khích Thành viên định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi đó.

Trong trường hợp thay đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, 888tom sẽ nỗ lực thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước ngày có hiệu lực, tuy nhiên đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 888tom:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không nhấp được)
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng 888tom.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ của 888tom hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi.